Toimitusehdot

Voimassa 12.5.2020 alkaen

Verkkokauppa

SE Hyvinvointi Oy (y-tunnus3125345-7) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Checkout Finland Oy (y-tunnus 2196606-6). Kaikki rahaliikenne on SSL-suojattu, mikä tarkoittaa, ettei kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista.

Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja verkkokauppa lähettää sähköpostiisi maksuvahvistusviestin.

Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.

Maksujenvälittäjän yhteystiedot:
Checkout Finland Oy
Postiosoite: Hämeenkatu 6 B 33100 Tampere
Y-tunnus 2196606-6
Asiakaspalvelu joka päivä klo 6–23 (myös juhlapyhinä).
Sähköposti: asiakaspalvelu@checkout.fi
Puhelin: 0800 552 010 (0,00 €/min+pvm)
www.checkout.fi

Maksuehdot

Maksuehdot löytyvät suoraan maksujenvälittäjämme internetsivuilta osoitteesta: https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestin lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustapa ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan.

Toimitusaika

Digitaalisilla tuotteiden toimitus on 12 tunnin sisällä tilauksen maksamisesta asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

 

Vaihto- ja palautusehdot / reklamaatiot

Digitaalisilla tuotteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta niiden käyttöönoton jälkeen.

Muissa kuin digitaalisissa tuotteissa sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Palautusoikeus koskee vain lähetyskunnossaan olevia ja myyntikelpoisia tuotteita. Postipalautuksesta perimme hinnan Postin voimassaolevan hinnaston mukaisesti.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautusosoite:
SE Hyvinvointi Oy
Uusikoivistontie 42 c 13
28130 Pori
Palautus

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. SE Hyvinvointi Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Erimielisyydet

Sopimusta koskevat riidat ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisillä neuvotteluilla.

Jos kuluttajasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Sopimusta koskevat riidat, joihin ei ole saatu edellä mainituilla tavoilla molempia osapuolia tyydyttävää ratkaisua, ratkaistaan SE Hyvinvointi Oy käräjäoikeudessa lukuun ottamatta tekijänoikeutta koskevia riitoja, jotka ratkaistaan markkinaoikeudessa. Tämä ei rajoita kuluttajan oikeutta saattaa asia kotipaikkansa yleisen alioikeuden tutkittavaksi.